Términos y Políticas de Uso del Servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 10 de octubre, 2025

Bienvenido al Centro de Salud Holistica Dr. Jose Corporan (Holistica). Al utilizar nuestros servicios digitales —incluyendo WhatsApp, portal del paciente y otras plataformas de comunicación— usted acepta los siguientes términos:

1. Propósito

Nuestros servicios ofrecen información, programación de citas y seguimiento médico relacionado con la salud y el bienestar. No sustituyen la atención médica de emergencia ni reemplazan la consulta directa con un profesional de la salud.

2. Uso del Servicio

  • El usuario se compromete a proporcionar información personal y médica veraz y actualizada.
  • No se permite el uso del servicio con fines ilegales, abusivos o no autorizados.
  • Todo el contenido y la comunicación son confidenciales y están destinados exclusivamente a pacientes registrados.

3. Aviso Médico

La información proporcionada a través de nuestras plataformas digitales tiene fines educativos e informativos. Las decisiones clínicas deben tomarse únicamente durante consultas presenciales o por telemedicina con un médico autorizado.

4. Protección de Datos

Toda la información personal se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad. Utilizamos cifrado y sistemas seguros para proteger los datos médicos de nuestros pacientes.

5. Propiedad Intelectual

Los textos, logotipos, marcas y materiales pertenecen a la clínica y no pueden ser utilizados sin autorización escrita.

6. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de violación de estos términos.

7. Contacto

Para consultas sobre estos términos, comuníquese con:
salud.holistica01@gmail.com
809-860-0196


Política de Privacidad

Última actualización: 10 de octubre, 2025

En Holistica, valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Datos que Recopilamos

Podemos solicitar información personal y médica, incluyendo:

  • Nombre, edad, número de teléfono y dirección.
  • Historial médico, resultados de pruebas y fotografías clínicas.
  • Datos de contacto utilizados para recordatorios o comunicaciones por WhatsApp.

2. Uso de la Información

Los datos se emplean para:

  • Brindar atención médica y seguimiento personalizado.
  • Programar citas y enviar recordatorios.
  • Mejorar la calidad del servicio clínico y de comunicación.

3. Protección de la Información

Su información se almacena en sistemas seguros y encriptados. Solo el personal autorizado tiene acceso.

4. Divulgación a Terceros

No compartimos sus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para la atención médica o cuando la ley lo exija.

5. Derechos del Usuario

Usted puede:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Corregir información incorrecta.
  • Solicite la eliminación de su información (consulte las Instrucciones de Eliminación de Datos).

6. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

7. Contacto

salud.holistica01@gmail.com
809-860-0196
Calle 9, 109 Villa Aura, Santo Domingo Oeste, Republica Dominicana


Instrucciones para la Eliminación de Datos

Si ha utilizado nuestros servicios digitales y desea eliminar su información personal, puede hacerlo de las siguientes formas:

  • Correo electrónico: salud.holistica01@gmail.com
  • Teléfono: 809-860-0196
  • Presencial: Calle 9, 109 Villa Aura, Santo Domingo Oeste, Republica Dominicana

Incluya su nombre completo, número de teléfono y la frase “Solicitud de Eliminación de Datos”.
Una vez verificada su identidad, procederemos a eliminar todos los registros digitales asociados a su perfil en un plazo máximo de 15 días laborables, excepto aquellos que la ley requiera conservar como parte de su expediente médico.